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　　刘女士在体验服务后的当天下午便开始感到腹部隐隐作痛，次日疼痛加重，经医院检查后确诊患有盆腔炎、宫体炎及附件炎等多种妇科炎症。她认定该症状与在“佳易华颜”接受的侵入式护理有直接关联，因此当即要求退款。据刘女士描述，她所办理的“私密养护卡”仅收到一张手写收据，上面简单且模糊地写着“外阴SPA”几个字。起初，商家通过微信沟通时承诺可全额退款，然而在她多次到店面谈后，对方却改变态度，以“产品已拆盒影响二次销售”为理由扣除三千多元，最终只退回13500元。

　　刘女士指出，此次消费过程中存在多处不合规的情况：商家未提供正式的服务合同，收据上的项目名称模糊，缺少完整说明。所有收费仅由工作人员口头告知并计算，店内并未展示明确的价格表。护理中使用的酶蛋白及“葫芦水”等产品，事后她发现均为妆字号化妆品，却被应用于人体黏膜部位。尽管部分费用已退还，但她认为商家的行为已对其身心造成损害，因此决定继续维权，并举报对方涉嫌非法开展医疗活动及进行虚假宣传。